Mission Etudiante à 50% sur le long terme - Secteur Bancaire - Sales Assistant
En bref
- Ville:
- Genève
- Durée:
- Temps Partiel
- Type de travail:
- Mission
- Date de début:
- Dès que possible
- Autres:
- 50%, sur le long terme, minimum 12 mois
En bref
- Ville:
- Genève
- Durée:
- Temps Partiel
- Type de travail:
- Mission
- Date de début:
- Dès que possible
- Autres:
- 50%, sur le long terme, minimum 12 mois
Avez-vous des questions à propos de ce poste?
Fabien Minisini ou un-e de nos collègues de l'équipe recrutement vous répondra par e-mail sur l'adresse geneve@academicwork.ch. Merci de préciser le numéro de l'offre dans votre e-mail: 15087815
Tu es actuellement en cours de formation Bachelor/Master - HEC/GSEM et tu recherches une opportunité en parallèle de tes études afin d'acquérir de l'expérience ? Tu parles couramment l'anglais ? Tu es disponible rapidement et pour une durée de 12 mois au minimum ? N'attends plus et postules dès maintenant !
À propos du rôle
Pour notre client, une banque de la place financière genevoise, nous sommes à la recherche d'un.e Etudiant.e afin de renforcer leur équipe et leur activité. Vous aurez l'opportunité de générer une valeur ajoutée pour la banque grâce à votre capacité à convaincre les clients par téléphone et à fournir un service de qualité dans toutes les formes de communication.
Descriptif des tâches
- Assister les prospects dans leurs démarches d'onboarding et d'ouverture de compte
- Traiter les plaintes des clients, les rapports d'erreur et les gestes commerciaux
- Assister les clients sur les questions techniques, les demandes de trading et l'utilisation de la plateforme
- Traiter les demandes quotidiennes des clients par téléphone, par chat et par e-mail
- Diverses activités administratives (clarifications KYC, mise à jour des informations sur les clients, etc.)
- Être le point de contact entre les départements de la banque (Back Office, Middle Office, Compliance et Central File) et le client
Nous recherchons
- Etudiant.e en cours de formation de Bachelor ou Master HEC (GSEM Genève, HEC Lausanne, Business Administration, Wealth management, HEG, ou toutes autres formations jugées équivalentes
- A l'aise avec les outils informatiques et les plateformes de trading
- Excellentes connaissances des produits financiers (actions, obligations, futures, Forex, Métaux, CFD, ETF,...)
- Langues: français (langue maternelle), et anglais (courant), et allemand, italien, arabe ou espagnol (niveau courants: un fort atout)
- Personnalité: bon relationnel, dynamique, motivée, organisée, rigoureuse
Autres informations
Disponibilité: être disponible à 50% par semaine, sur des shifts de demi-journée ou journée complète (indispensable)