Il y a moins d'1 semaine
Numéro de l'annonce: 15087815

Mission Etudiante à 50% sur le long terme - Secteur Bancaire - Sales Assistant

Tu es actuellement en cours de formation Bachelor/Master - HEC/GSEM et tu recherches une opportunité en parallèle de tes études afin d'acquérir de l'expérience ? Tu parles couramment l'anglais ? Tu es disponible rapidement et pour une durée de 12 mois au minimum ? N'attends plus et postules dès maintenant !

À propos du rôle

Pour notre client, une banque de la place financière genevoise, nous sommes à la recherche d'un.e Etudiant.e afin de renforcer leur équipe et leur activité. Vous aurez l'opportunité de générer une valeur ajoutée pour la banque grâce à votre capacité à convaincre les clients par téléphone et à fournir un service de qualité dans toutes les formes de communication.

Descriptif des tâches

  • Assister les prospects dans leurs démarches d'onboarding et d'ouverture de compte
  • Traiter les plaintes des clients, les rapports d'erreur et les gestes commerciaux
  • Assister les clients sur les questions techniques, les demandes de trading et l'utilisation de la plateforme
  • Traiter les demandes quotidiennes des clients par téléphone, par chat et par e-mail
  • Diverses activités administratives (clarifications KYC, mise à jour des informations sur les clients, etc.)
  • Être le point de contact entre les départements de la banque (Back Office, Middle Office, Compliance et Central File) et le client

Nous recherchons

  • Etudiant.e en cours de formation de Bachelor ou Master HEC (GSEM Genève, HEC Lausanne, Business Administration, Wealth management, HEG, ou toutes autres formations jugées équivalentes
  • A l'aise avec les outils informatiques et les plateformes de trading
  • Excellentes connaissances des produits financiers (actions, obligations, futures, Forex, Métaux, CFD, ETF,...)
  • Langues: français (langue maternelle), et anglais (courant), et allemand, italien, arabe ou espagnol (niveau courants: un fort atout)
  • Personnalité: bon relationnel, dynamique, motivée, organisée, rigoureuse

Autres informations

Disponibilité: être disponible à 50% par semaine, sur des shifts de demi-journée ou journée complète (indispensable)

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